Mitch Myers de Greencastle, Indiana, teve um sonho uma vez. Ele ficou obcecado com a ideia de ter seu próprio açougue enquanto estudava Operações Agrícolas e trabalhava com animais na faculdade. Ele então passou sete anos após a formatura obtendo mais experiência em uma fazenda local e construindo verdadeiras amizades na comunidade.

Seu zelo empreendedor, aliado ao incentivo de seus mentores, o levou a criar um plano de negócios enquanto buscava o local ideal para o negócio. Ele escolheu uma excelente localização no centro de Greencastle. Anteriormente conhecida como a estação Pure Oil, esta linda estrutura branca com telhas cinzentas.

Os clientes acorreram à loja para dizer olá, desejar-lhe sucesso e, é claro, fazer pedidos de seus produtos de carne bovina e suína de alta qualidade. O Myers' Market foi um sucesso instantâneo!

Em uma semana, ele recebeu sugestões para crescer e prestar outros serviços além do açougue. Os clientes achavam que uma boa delicatessen no centro da cidade beneficiaria tanto sua empresa quanto a comunidade.

Ele viu a importância nas recomendações e não queria decepcioná-los. O Myers' Market evoluiu para um açougue completo e delicatessen fresca, oferecendo sanduíches deliciosos para famílias da vizinhança, estudantes universitários e empresários. O mercado também vendia uma variedade de produtos locais.

Em menos de dois anos, o Myers' Market criou não apenas uma reputação de itens de alta qualidade, mas também uma dedicação a todas as coisas locais. Mitch está comprometido em retribuir à comunidade que lhe deu tanto, incluindo seu início empreendedor. A empresa frequentemente patrocina organizações locais e eventos exclusivos. A Myers' Market recebeu o prêmio Edge do Indiana Small Business Development Center em 2015, um prêmio reservado para empresas em desenvolvimento.

Muitos membros da comunidade lhe dirão que Mitch e Myers' Market estão “em casa” em Greencastle. Todo mundo gosta de ver um sonho bem alimentado se tornar realidade!

POR QUE MYERS, MITCH?

Customização e Especialização

A Distinct não “envia por correio” nem atende os clientes de maneira “tamanho único”. Os clientes recebem conselhos experientes e táticas personalizadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos. A Distinct emprega ferramentas digitais para fornecer o mínimo ou o máximo de assistência que o cliente precisa em sua jornada de marketing. A Myers' Market inicialmente contava com abordagens de marketing boca a boca e “faça você mesmo”, mas seu potencial de vendas rapidamente ultrapassou esses meios.

Eles trabalharam com a Distinct para levar sua empresa ao próximo nível com uma reforma na web, marketing por e-mail e anúncios de mídia social que mantiveram sua presença online robusta e atualizada.

“Sem a personalização do Distinct, simplesmente não teríamos nossa plataforma de pedidos online, que nos manteve abertos durante a pandemia”, explica Mitch.

Simplicidade com Confiança

Mitch dirige bem seu escritório e prefere colaborar com parceiros que prestam seus serviços de forma transparente e competente. À medida que a empresa cresce e evolui, os profissionais de marketing da Distinct adaptam seus serviços ao mercado de Myers. Mitch nunca precisa questionar o que a Distinct oferece para suas mensalidades. Alterações e refinamentos no site do Myers' Market, campanhas de mídia social e táticas de marketing por e-mail são sempre comunicados de forma clara e direta pela equipe. É fundamental para atingir os objetivos de um cliente. “Vince é muito amigável e fácil de se conviver.” Ele simplifica as coisas. Ele não está escondendo nada. Ele está ansioso para mostrar para onde seu dinheiro está indo e para onde você está obtendo o maior retorno possível.”

Ser local é importante.

A equipe do Myers' Market valoriza o fornecimento de produtos de alta qualidade para seus clientes fiéis. É por isso que o proprietário Mitch Myers escolheu sua cidade natal como base. Ele descobre que a Distinct é igualmente dedicada ao crescimento dos negócios locais e à proteção do dinheiro local. Vincent Aguirre, o proprietário do Distinct, também mora em Greencastle. Mitch está ciente de que eles têm uma participação no sucesso do Myers' Market. Distinct rapidamente se tornou uma extensão da equipe de Mitch, fornecendo atualizações e suporte do site em questão de dias. Mitch pode respirar mais aliviado sabendo que as demandas online de sua empresa não são mais um fardo para seus funcionários, mas sim uma prioridade distinta.

O mercado de Myers

LUTA DE MITCH MYERS

Mitch Myers abriu seu açougue e mercado em Indiana, contando com o boca a boca e serviços excepcionais entregues pela família para atrair clientes. A Myers' Market, por outro lado, estava perdendo milhares de dólares em receita devido a clientes potenciais inalcançáveis e desengajados.

A história inteira

Às vezes você só quer ir a algum lugar onde todos saibam seu nome. Os personagens do seriado de televisão clássico “Cheers” certamente pensavam assim. O Myers' Market em Greencastle, Indiana, é um local familiar para as famílias da cidade, estudantes universitários famintos, trabalhadores ocupados e visitantes. A abordagem “feito à mão” da empresa para fazer negócios e manter os consumidores contribui para sua popularidade.

Por um tempo, a empresa foi sustentada pelo boca a boca e por um site desenvolvido pelo proprietário e administrado por familiares.

“As pessoas com quem estudei e treinei me encorajaram porque sabiam do meu desejo.” Desenvolvemos um plano de negócios e identificamos um local. Como não tínhamos nenhuma estratégia, dependíamos da publicidade DIY e do boca a boca.”

As tias, tios e primos de Mitch Myers passaram várias horas trabalhando dentro do mercado e mantendo o site que construíram juntos.

Mitch entendeu seu público-alvo: pessoas de 30 a 60 anos que preferem produtos de alta qualidade. O público universitário, com opções variadas no campus, veio forte e ajudou o Myers' Market.

Devido à sua localização conveniente, funcionários de empresas adjacentes (grandes e pequenas) frequentavam a delicatessen para almoçar e jantar. Os alunos da Universidade DePauw convidaram seus pais visitantes para as refeições, apenas para criar fãs de itens culinários que eles não conseguiram obter quando voltaram para casa. O Myers' Market não tinha como satisfazer sua necessidade ou desejo.

O bairro ficou muito feliz com o fato de o Myers' Market estar funcionando, mas desejava que houvesse mais produtos e serviços disponíveis. A Myers Market foi reconhecida como uma empresa jovem e promissora pelo Indiana Small Business Development Center em 2015.

Este foi o momento ideal para colaborar com a Distinct.

SOLUÇÃO DE DISTINTO

Mercado de Mayers

Não havia dúvida de que os itens do Myers' Market satisfizeram os clientes. Mas havia muito mais do que isso. A Distinct colaborou com a Myers' Market para aumentar as vendas alcançando e atendendo clientes inexplorados e mal atendidos.

O site original do Myers' Market foi um trabalho de paixão. O sonho de Mitch era um trabalho de amor para os membros de sua família.

“Vince assumiu a liderança em nossa estratégia na web e desenvolveu um plano para nos ajudar a expandir.” Ele redesenhou e apoiou nosso site. Anteriormente, eu tinha que passar informações de páginas da web por meio de meus parentes. A colaboração com a Distinct tornou tudo mais fácil e eficiente. Eu mando um e-mail para Vince, e tudo é concluído em um dia. Se eu tiver um problema com nosso site, não preciso mais passar pelo meu pai ou irmã. Eu não tenho que depurar nada. Eu encaminhei o problema para Vince.”

Distinct fornece expertise e objetivos de longo prazo com seus clientes. Por causa de seu foco no atendimento ao cliente, Vince sugeriu que eles criassem uma plataforma de vendas de produtos e pedidos de delicatessen online. Ele pagou em espadas.

“Desde que trabalhamos com a Distinct, lançamos nosso pedido de sanduíches online.” A Distinct surgiu com a ideia, o que aumentou nossas vendas.”

A Myers' Market testemunhou um ganho de receita de $2.000 – $3.000 por mês ao incorporar vendas on-line para seus produtos locais. Clientes de todo o país pedem itens especiais como Sal Shipshewana e outras caixas de presente.

Ter uma presença online maior com a Distinct também ajudou a Myers' Market a sobreviver a um choque inesperado na vizinhança. A pandemia de Covid-19. Quando muitas pequenas empresas, particularmente as do setor de alimentos, foram severamente impactadas por fechamentos forçados e vendas perdidas, a Myers' Market conseguiu continuar enviando produtos enquanto mitigava o impacto do horário de funcionamento restrito.

RECAP Mitch Myers' Myers' Market é um trabalho de amor para o proprietário. Ele construiu a empresa com o suor e a paixão do marketing “caseiro” da família e da comunidade. Apesar de seu sucesso e vendas robustas, todo o potencial da empresa foi prejudicado pelo acesso limitado dos clientes aos itens. Mitch trabalhou com consultores para modernizar a plataforma de seu site depois de colaborar com a Distinct, permitindo que os clientes fizessem transações on-line para produtos especiais e pedidos de delicatessen. As mudanças elevaram a receita mensal em milhares e mantiveram a empresa funcionando durante o pior da pandemia.

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Sanduíche do Mercado Myers
Sou grato por termos nossa loja na internet funcionando por dois anos antes da pandemia. Nosso site era simples de navegar. Quando fechamos nossas portas por três semanas no verão de 2020, publicamos um formulário de pré-venda em nosso site. Vince desempenhou um papel significativo nisso, auxiliando em todas as revisões necessárias.”

Mitch Myers, fundador da Myers' Market