David Maillard | Consultor WordPress

O Impacto do Web Design nas Empresas de Transportes Intermodais

Transporte Intermodal: Um Olhar no Transporte de Aspirina e Serviços de Transporte de Recarga

ANTECEDENTES DA INDÚSTRIA

Pessoas de todo o mundo acompanharam a história do navio de carga Ever Given de 200.000 toneladas que ficou encalhado no Canal de Suez na primavera de 2021. Por seis dias, as viagens marítimas em uma das principais rotas comerciais do mundo foram interrompidas.

Da noite para o dia, o público internacional se conscientizou da importância do transporte intermodal de cargas. Cada dia que o canal era fechado custava ao comércio mundial $9,6 bilhões. Esse custo e impacto não surpreendem Mike Perlut, da Aspirin Transportation.

“O frete mantém as economias em movimento”, explica Perlut.

O emprego de duas ou mais transportadoras (como caminhão, trem ou navio) para transportar mercadorias (frete) do remetente ao destinatário é conhecido como transporte intermodal.

A Perlut's opera o Aspirin Transportation nos subúrbios de Chicago desde 2015 e está em processo de aquisição de propriedade de sua atual proprietária, Mary Beth Guilbo, sediada no Texas. Ele dedica a maior parte de seus esforços para obter proprietários-operadores de caminhões comerciais para expandir a empresa. Ele agora tem uma equipe de 15 motoristas que não precisam morar na estrada. Eles geralmente voltam para casa todas as noites e têm um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Enquanto o atual proprietário mantém a empresa funcionando sem problemas, Perlut está levando a aspirina a um novo nível de competição, começando com iniciativas de rebranding lideradas pela Distinct.

Vincent Aguirre da Reload Transport trabalha não muito longe dos escritórios da Aspirin (dba Cowan Intermodal Group). Quem conhece o elenco Distinct pode reconhecer o nome de Aguirre. Distinct Marketing é propriedade de Vincent Aguirre. Seu tio é Vincent Aguirre da Cowan Transport.

A Reload Transport foi fundada em 2007 por Aguirre e um grupo de parceiros de negócios. Eles decidiram se tornar franqueados da Cowan Systems, uma empresa nacional de transporte e logística.

“Meus parceiros de negócios e eu temos uma vasta experiência em transporte.” Reconhecemos um potencial genuíno para lançar nosso próprio empreendimento usando melhores padrões de negócios. A Cowan agora é nossa controladora e usamos seus departamentos de Segurança, Contrato e Jurídico, mas continuamos a operar de forma livre e independente.”

Com a ajuda dos especialistas em marketing da Distinct, Aguirre e sua equipe conseguiram expandir e expandir sua empresa.

O conselho de David mudou o jogo. Atualmente, usamos nosso site de uma maneira diferente. Está conquistando novos clientes de alto padrão.

Gerente de Operações Mike Perlut

Nossos leads aumentaram 10.000%. Como resultado, passamos da contratação de um novo motorista por mês para a contratação de 15 novos motoristas por mês. Eu tive que contratar pessoas apenas para processar os pedidos.

Vincent Aguirre, o proprietário

POR QUE TRABALHAR COM DAVID?

A Distinct combina cuidadosamente pequenas empresas com consultores locais que estão familiarizados com o bairro e os clientes que atendem.

Um consultor que valoriza o seu tempo.

Os consultores entendem que você tem metas e objetivos para sua empresa. Seu objetivo é fornecer as ferramentas de marketing que você precisa para alcançar seus objetivos. A equipe especializada da Distinct concluirá os projetos no prazo e conforme necessário. Se seus objetivos forem de longo prazo, eles permanecerão.

“Planejo continuar desenvolvendo com Distinct.” Eles nos sugeriram expandir nosso marketing com geolocalizações para encontrar novos drivers. Isso está na nossa lista de tarefas. Nós vamos conseguir.”

Motorista de caminhão comercial de transporte de aspirina Mike Perlut

Os consultores agregam conhecimento exclusivo à sua equipe.

Talvez você não tenha um designer na equipe que possa produzir o novo logotipo que você precisa. Talvez seu site exija uma reforma e TLC, mas sua equipe está sobrecarregada. A Distinct se torna um membro de sua equipe e produz os resultados que sua empresa exige. A Distinct investe no sucesso do seu negócio, desde o design gráfico ao suporte web.

O que importa é importante para os conselheiros.

Distinct se dedica a construir uma comunidade forte. Eles colocam um grande esforço para pequenas empresas. Quando você trabalha com a Distinct, você faz parceria com consultores locais que conhecem e entendem sua vizinhança. É importante para empresas como Aspirin Transport e Reload Transportation que seus motoristas passem a maior parte de suas noites em suas próprias camas e não na estrada. Consultores e empresas de transporte colaboram para criar programas de marketing que produzem leads para manter o funil de contratação preenchido e os trabalhadores descansados, satisfeitos e perto de casa.

DIFICULDADES COMUNS

Mike Perlut e Vincent Aguirre têm o mesmo objetivo: expandir seus negócios. As empresas do setor de transporte intermodal exigem um fluxo consistente de motoristas licenciados comercialmente (CDL) capazes e aprovados. Sua viabilidade é impactada por um funil de contratação completo.

A Perlut está adquirindo a propriedade total da aspirina enquanto prioriza a contratação e o reposicionamento da marca.

A primeira tarefa é criar um novo logotipo.

Para o logotipo da empresa, o proprietário original usou uma imagem simples. Perlut viu isso como uma oportunidade desperdiçada que ele pretendia retificar porque gerar novos leads (drivers) é fundamental para sua estratégia de crescimento.

“A empresa anteriormente não tinha uma forte presença de marca”, explica ele. O logotipo consistia em uma pílula de aspirina. Essa imagem não corresponde ao que esta empresa faz nem atrai a atenção dos motoristas. O transporte é sobre movimento e fluxo. Os drivers podem ser imprevisíveis. Nosso site era apenas uma página de destino. Mas estou confiante de que, se obtiver um nome e um número, posso convertê-los.”

O objetivo da Reload Transportation era a modernização. Não só o logotipo precisava ser atualizado, mas também a estratégia de marketing. O objetivo de longo prazo de Vincent Aguirre é expandir para os estados do oeste, bem como para o sudeste e sul dos Estados Unidos. Ele tem acesso a hubs em vários estados como membro da Cowan Systems.

No entanto, simplesmente ter os pés em lugares diferentes é insuficiente. Ele exige a força de trabalho. Ele exige uma estratégia de recrutamento sólida. Seu marketing não era digital; em vez disso, ele dependia de jornais. Como resultado, em média, ele não sorteia mais de 5 candidatos por mês e estende a oferta de emprego a apenas um motorista. Nesse ritmo de contratação, ele erraria o alvo e não conseguiria escalar seus serviços.

SOLUÇÕES DE DAVID MAILLARD

Vincent e Mike se reuniram com a equipe Distinct para discutir sua visão e aspirações. Apesar de sua amizade de longa data, os Distinct Advisors não subestimavam sua conexão profissional. Eles ouviram e adaptaram os programas com a mesma dedicação orientada a resultados que qualquer cliente receberia.

“Sou bom no que faço, e Vince (Distinct) é ótimo no que faz”, diz Mike Perlut. Eu sabia que precisava de suporte com tecnologia para levar a empresa onde eu queria.”

Perlut descreveu sua visão para a identidade da aspirina. Com um novo design e lema de caminhão elegante, a Distinct criou um novo logotipo que transmitia claramente os serviços profissionais da empresa. Foi um procedimento minucioso que deixou Perlut satisfeito e ouvido.

“Tentamos cerca de 30 designs de logotipos diferentes.” Continuamos a diminuir as alternativas e fizemos 4 ou 5 modificações. E então eu consegui o logotipo que eu desejava.”

Ele também sabia que queria “Keep Freight Flowing” como seu slogan. O texto foi perfeitamente inserido pelos designers da Distinct.

Eles não pararam por aí, no entanto.

“Nosso site é essencialmente uma landing page.” Eu só preciso de um local para coletar os nomes e informações de contato dos motoristas interessados. A Distinct aprimorou nossa página com um formulário lindo. Eles também ajudaram de várias maneiras diferentes.”

A Distinct é responsável pelo suporte ao site da Aspirin, hospedagem de e-mail e serviços do Google (incluindo a plataforma em nuvem).

“Está indo bem com Distinct. Comunico meus requisitos de tecnologia e a assistência é fornecida. Isso me libera para me concentrar em meus motoristas e construir o negócio. Mais motoristas estão nos descobrindo. Os clientes também localizam nosso site pelo Google, apesar de não ser voltado para eles.”

Não apenas a Distinct projetou melhores ferramentas de negócios para a aspirina, mas Mike Perlut também permite que seus conselheiros influenciem seu destino.

Pretendo continuar crescendo com David. Eles nos encorajaram a expandir nosso marketing de geolocalização para descobrir drivers adicionais. Isso está na nossa lista de tarefas. Nós vamos conseguir.

Mike Perlut

A Reload Transportation também obteve bons resultados de marketing depois de trabalhar com os consultores pessoais da Distinct, e Aguirre informa a todos - incluindo os concorrentes!

“Conto a outros especialistas em transporte, proprietários de pequenas empresas, organizações e qualquer outra pessoa sobre o trabalho da Distinct.” Eu tenho fé neles. Eles valorizam o conhecimento confidencial, portanto, não tenho reservas em compartilhar com outras pessoas os resultados que trarão.”

O Reload, como a aspirina, ganhou um novo estilo e um novo logotipo. O novo estilo foi recebido calorosamente não apenas por Aguirre (Reload), mas também por motoristas e pessoas não industriais. “Distinct sugeriu que investigássemos o merchandising do novo logotipo. Foi bem sucedido. Pessoas de todas as idades usam a marca da minha empresa em seus chapéus e camisas. É fantástico. Eles estão lá fora anunciando para mim.”

O maior benefício da Reload ao digitalizar seu marketing foi o aumento do recrutamento de motoristas. Aguirre (Reload) viu seus aplicativos mensais aumentarem de 1-5 para mais de 100 depois que a Distinct melhorou o site e implementou SEO eficaz. Cada mês!

“Testemunhamos um aumento de 10.000% nas inscrições e um aumento significativo nas ofertas de emprego.” Em vez de contratar um novo motorista por mês, contratamos 15.” Com os leads e as taxas de conversão que Aguirre está vendo atualmente, seus planos de expansão nacional se tornam muito mais atingíveis.

RESUMO

A indústria de transporte intramodal necessita de uma força de trabalho de longo prazo capaz de se comprometer com longas distâncias e horários irregulares. Aspirin Transportation e Reload Transportation Services empregaram anúncios impressos e sites sem brilho para atrair proprietários e operadores de caminhões para seus respectivos negócios. Nenhuma das técnicas aumentou significativamente seu pool de drivers.

Diferentes consultores trabalharam com ambas as organizações para atualizar suas marcas, redesenhando logotipos e introduzindo ferramentas de marketing digital e métodos saudáveis de SEO que garantiram um maior alcance entre os operadores de caminhões. O resultado tem sido fantástico.

O Reload testemunhou um aumento de 10.000% nos aplicativos, e os clientes de ponta iniciaram conversas de serviço com a aspirina depois de serem atraídos pelo novo design e site.

David Maillard

David Maillard

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Vince Aguirre — Recarregar Transporte

Não digo isso levianemente, mas David é (de longe) o melhor desenvolvedor freelancer com quem já trabalhei.
Beth Hamilton
Consultor
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Mike Perlut
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A assessoria de David foi um divisor de águas para a Aspirin. Usamos nosso site de forma diferente agora. Está atraindo novos clientes sofisticados.
Jessica Woodberg
Gerente de Operações
Trabalhar com David foi uma ótima experiência. Recomendo David e continuarei trabalhando com ele em projetos futuros.
Eric Shideler
Diretor de Produto
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Sérgio Jota
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